Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais são coletados quando você visita este site ou compra um dos produtos digitais oferecidos aqui, para que eles são usados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos.

Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados pode ser enviada para o e-mail acima.

2. Quais dados são coletados

Dados que você fornece

São coletados no momento da compra, através da plataforma de pagamento:

• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Telefone
• Dados de pagamento — tratados diretamente pela plataforma de pagamento, que não os repassa a este site. Dados de cartão nunca são armazenados aqui.

Dados coletados automaticamente

Quando você navega neste site, são coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Interações com a página, como cliques nos botões de compra

Essa coleta acontece por meio de cookies e de tecnologias de medição, explicadas no item 5.

3. Para que os dados são usados

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Processar a compra e entregar o produto digital	Execução de contrato
Enviar o acesso ao produto e comunicações sobre a compra	Execução de contrato
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais	Cumprimento de obrigação legal
Prestar suporte e responder solicitações	Execução de contrato
Medir o desempenho de anúncios e melhorar o site	Legítimo interesse
Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar	Consentimento

Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, pelo link de descadastro presente em todo e-mail ou escrevendo para o contato do item 1.

4. Com quem os dados são compartilhados

Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Eles são compartilhados apenas com os prestadores necessários para o funcionamento do serviço:

Com quem	Para quê
Kiwify	Processar o pagamento, emitir a cobrança e entregar o produto
Meta Platforms (Facebook e Instagram)	Medir o desempenho dos anúncios, por meio do Pixel
Provedor de hospedagem do site	Manter o site no ar e registrar logs de acesso
Provedor de envio de e-mails	Entregar o acesso ao produto e as comunicações
Autoridades públicas	Somente quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Cookies e o Pixel do Meta

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa cookies para lembrar suas preferências, medir o tráfego e entender como as páginas são usadas.

O Pixel do Meta é um código que registra quando você visita este site e quando clica no botão de compra, para que os anúncios exibidos no Facebook e no Instagram sejam mais relevantes e para medir o resultado das campanhas.

Você pode:

• Bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador;
• Ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta do Facebook ou do Instagram.

Bloquear cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

6. Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Dados da compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil, contado a partir da transação.
• Dados de contato para marketing: até você pedir a exclusão ou revogar o consentimento.
• Registros de acesso ao site: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. Nenhum sistema é completamente imune, mas o acesso aos dados é restrito ao necessário para as finalidades descritas nesta política.

Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados, conforme o art. 48 da LGPD.

8. Os seus direitos

A LGPD, no seu artigo 18, garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que existe tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso;
• Revogação do consentimento.

9. Como exercer os seus direitos

Escreva para suporte@luzdoguia.com.br com o assunto "LGPD — solicitação de titular", descrevendo o que você deseja. A resposta é enviada em até 15 dias.

Pode ser solicitada a comprovação da sua identidade antes do atendimento, para proteger os seus próprios dados.

Se você entender que a solicitação não foi atendida adequadamente, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de idade

Este site e os produtos vendidos aqui são destinados a maiores de 18 anos. Não há coleta intencional de dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será eliminado.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem tiver comprado.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política: suporte@luzdoguia.com.br